Probeer eerst het telefoon toestel te herstarten door de internet kabel er uit te halen en er weer in te steken. Dat duurt vervolgens even om opnieuw aan te melden. Als dit circa 5 minuten nog niet is gelukt klik dan eventjes op de ‘’OK’’ knop om te controleren of er wel een IP-adres is gekoppeld aan uw telefoon. In beide gevallen of u wel of geen IP-adres ziet staan wanneer u op ‘’OK’’ heeft geklikt op uw telefoon, neem dan contact met ons op omdat het kan zijn dat dit toestel niet geregistreerd is of omdat er een onderliggende fout is zodat wij dit op kunnen lossen.